Dans le cadre de la journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, Infor-Homes organise une matinée de réflexion « La Plainte ! Que nous dit-elle ? Comment l’entendre, la recevoir et y donner une suite ? ».

Programme

8h30 : Accueil

9h : Mot de bienvenue
Marie-Pierre Delcour, directrice d’Infor-Homes
Allocution de la Ministre Céline Fremault
Ministre bruxelloise de l'Action sociale.

9h20 : « Les dispositifs bruxellois de lutte contre la maltraitance des personnes âgées »
Marie-Pierre Delcour, directrice d’Infor-Homes     
Ivan De Naeyer, coordinateur d’Home-Info

10h : « La plainte, ou la souffrance de ne pas exister »
Pierre Gobiet, psychologue spécialisé dans l’accompagnement des      personnes âgées sur leurs lieux de vie

10h40 : Pause-café

11h : « La plainte à l’encontre du praticien : comment la relayer auprès de l’intéressé, en tant que médiateur ? »
Marie-Noëlle Verhaegen, médiatrice au service de médiation fédéral         Droits du patient – SPF Santé Publique

11h40 : « Je t’écoute, tu restes toi et tu t’ouvres à d’autres possibles »
Myriam Bodart, équipe sociale d’Infor-Homes
Noëlle De Visscher, médiatrice agréée, spécialisée en Senior-     Médiation

12h20 : Débat

13h : Clôture – Lunch

Modalités d’inscription
Entrée gratuite. Inscription obligatoire avant le 6 juin 2018  à l’adresse suivante : colloqueinforhomes@gmail.com